購入希望者から速達・急ぎで発送してほしいとコメントがあった際の対応

通常の依頼でも、月~金は翌月発送致しますので、速達・急ぎという依頼は出来ません

通常商品の発送スケジュールは以下の通りです。

  • ご購入日の翌日発送
  • 発送から2〜7日ほどでの到着

発送から到着までのスケジュールを知りたい

その場合速達での発送はできませんが、別途追加料金で追跡番号付きに変更が可能です。

元々クリックポストで送る商品は対象外です。

追加料金は商品ごとに違い、Cross-Cの商品概要欄に金額が記載されており、追跡番号付きが可能です。

 

追加料金のいただき方についてですが、原則「購入前に商品価格へ上乗せ」してお支払いただいてください。

中には、購入後に追跡番号を依頼してくる方もいらっしゃいますが、その場合は一旦取引をキャンセルの上再度速達料金を追加した金額でご購入いただくようにしてください。

また、販売処理画面にて「速達」を「あり」と入力してください。

 

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